Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
hi188

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và hi188 ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại hi188.app và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi188, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

hi188 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Dịch vụ hi188 chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với mục đích thương mại, kinh doanh lại, hoặc bất kỳ hành động nào gây hại đến lợi ích của hi188 hoặc cộng đồng người chơi.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của hi188, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.

Quy định về tài khoản bao gồm:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản hi188. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• hi188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Tài khoản hi188 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải thông báo ngay cho hi188 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• hi188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

hi188 tuyệt đối chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký.

hi188 thực hiện các biện pháp kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt, bao gồm:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký và xác minh tính xác thực qua giấy tờ tùy thân.
• Áp dụng các biện pháp xác minh danh tính theo chuẩn KYC (Know Your Customer) quốc tế.
• Phối hợp với các tổ chức bảo vệ trẻ em để ngăn chặn truy cập trái phép từ người chưa đủ tuổi.
• Đình chỉ ngay lập tức mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi, hi188 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, hoàn trả các khoản nạp tiền thuần (sau khi trừ số tiền đã dùng để đặt cược) theo quy trình xử lý nội bộ, và có thể thông báo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị tịch thu.

Khi sử dụng dịch vụ hi188, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Nghĩa vụ về thông tin:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác trong suốt quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin liên lạc, địa chỉ email hoặc số điện thoại.
• Không sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

Nghĩa vụ về hành vi sử dụng:

• Không can thiệp, phá hoại hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của hi188.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), robot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Không tham gia vào bất kỳ hình thức gian lận, thông đồng, hoặc dàn xếp kết quả nào.
• Không sử dụng hi188 cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Không đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh tương tác của hi188.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng hi188 phải tuân thủ các quy định sau. hi188 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ kết quả cá cược nào nếu phát hiện có lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch, hoặc hành vi gian lận.

hi188 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả hi188.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục trong suốt thời gian diễn ra sự kiện. Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi nhận được xác nhận từ hệ thống hi188 với tỷ lệ kèo tương ứng tại thời điểm xác nhận.

hi188 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản hi188.
• Không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc từ bên thứ ba không phải chủ tài khoản.
• Tiền nạp thường được ghi vào tài khoản trong vòng 1–5 phút; các trường hợp chậm hơn sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp hoặc được xác minh thuộc sở hữu của chủ tài khoản.
• hi188 có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 5 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• hi188 có thể tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và phòng chống gian lận khi cần thiết.

hi188 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều áp dụng điều kiện cụ thể và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại hi188:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu (rollover) được quy định trong từng chương trình. Số vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình.
• hi188 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời gian có hiệu lực đối với tài khoản cụ thể.
• Tiền thưởng không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo điều kiện vòng cược tương ứng.
• hi188 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống.
• Các chương trình khuyến mãi chỉ dành cho người chơi giải trí thực sự và không áp dụng cho các chiến lược cược có độ rủi ro thấp (low-risk hedging) nhằm mục đích trục lợi.

Mọi thắc mắc về điều kiện khuyến mãi, người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi188 qua kênh Live Chat 24/7 hoặc Zalo để được giải đáp trước khi quyết định tham gia chương trình.

hi188 có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này hoặc khi có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đó đang được sử dụng trái phép, gian lận hoặc gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi.

Các trường hợp tài khoản có thể bị đình chỉ hoặc đóng:

• Vi phạm quy định độ tuổi (người dùng dưới 18 tuổi).
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản cùng lúc.
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc bonus theo cách không trung thực.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hoặc người chơi khác.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Quyền tự đóng tài khoản của người dùng:

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hi188 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, hi188 sẽ xử lý toàn bộ các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.